1ข้อมูลที่ BitBet เก็บรวบรวม
BitBet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้
ข้อมูลตัวตน
- ชื่อ-นามสกุล
- วันเดือนปีเกิด
- หมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่อีเมล
ข้อมูลทางการเงิน
- ชื่อธนาคารและสาขา
- เลขบัญชี (บางส่วน)
- ประวัติการฝาก-ถอน
- ประเภทช่องทางชำระเงิน
ข้อมูลอุปกรณ์
- ที่อยู่ IP
- ประเภทเบราว์เซอร์
- ระบบปฏิบัติการ
- ขนาดหน้าจอ
ข้อมูลพฤติกรรม
- ประวัติการเล่นเกม
- ระยะเวลาการใช้งาน
- เกมที่เล่นบ่อย
- วันและเวลาที่เข้าใช้
BitBet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อน การทำรายการทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบธนาคารและวอลเล็ตโดยตรง
2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
BitBet เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์มตามปกติ ได้แก่
- การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลธนาคาร
- การทำรายการ — ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝาก ถอน หรือเดิมพันบนแพลตฟอร์ม BitBet
- การติดต่อซัพพอร์ต — ข้อความและข้อมูลที่คุณส่งให้ทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติจากการเข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งรายละเอียดอธิบายในหัวข้อที่ 6
- การยืนยันตัวตน — เอกสารหรือข้อมูลที่คุณส่งให้ BitBet เพื่อยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC
BitBet ไม่เก็บข้อมูลโดยวิธีการที่ไม่โปร่งใสหรือไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลทุกชิ้นเก็บจากการกระทำที่คุณดำเนินการด้วยตัวเองบนแพลตฟอร์มเท่านั้น
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
BitBet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้
- ยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติก่อนอนุมัติบัญชีสมาชิก
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและรายการทางการเงินทั้งหมดให้ถูกต้องและปลอดภัย
- ป้องกันการทุจริต การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม
- ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและรายการทางการเงิน
- แจ้งข่าวสารโปรโมชันสำหรับสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารการตลาด
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
BitBet ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น และจะขอความยินยอมใหม่หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในรูปแบบที่แตกต่างออกไป
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
BitBet ยึดมั่นในหลักการไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัดดังนี้
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนผ่านธนาคารและวอลเล็ตที่รองรับ โดยมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- หน่วยงานกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
- การป้องกันการทุจริต — กับผู้ให้บริการระบบตรวจจับการฉ้อโกงในกรณีที่พบพฤติกรรมน่าสงสัย
BitBet ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้บริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง หากคุณได้รับการติดต่อที่อ้างว่ามาจาก BitBet ในรูปแบบผิดปกติ กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
BitBet ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย
SSL/TLS Encryption
เข้ารหัสการสื่อสารทุกรายการ 256-bit
การเข้ารหัสฐานข้อมูล
ข้อมูลที่จัดเก็บเข้ารหัสทั้งหมด
การยืนยัน 2 ขั้นตอน (OTP)
ใช้ยืนยันการถอนเงินทุกครั้ง
การตรวจสอบ 24/7
AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติตลอดเวลา
การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง
พนักงานเข้าถึงได้เท่าที่จำเป็นเท่านั้น
การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
สำรองข้อมูลทุก 6 ชั่วโมง
แม้ BitBet จะดำเนินมาตรการทางเทคนิคอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง BitBet ทันทีเพื่อดำเนินการป้องกันเพิ่มเติม
6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
BitBet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา โหมดการแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ BitBet เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มบ่อยที่สุด เพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม BitBet
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ BitBet เคารพและปฏิบัติตามอย่างเต็มที่
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ BitBet เก็บไว้ได้ทุกเวลา BitBet จะส่งข้อมูลให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่แจ้ง
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากพบว่าข้อมูลที่เก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านซัพพอร์ต BitBet จะดำเนินการภายใน 15 วัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ประวัติการทำรายการทางการเงิน
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คุณสามารถปฏิเสธการรับการสื่อสารการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ตหรือกดยกเลิกในอีเมล BitBet จะดำเนินการภายใน 3 วันทำการ
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นได้ตามที่ต้องการ
เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อ BitBet ผ่านอีเมล privacy@bitbet.run หรือช่องทาง Live Chat พร้อมแจ้งชื่อและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
BitBet กำหนดระยะเวลาในการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน เพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 2 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติการทำรายการทางการเงิน — เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการใช้งานและ Log — เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
- บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บ 3 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม — ขึ้นอยู่กับประเภท ตั้งแต่ Session เดียวถึงสูงสุด 24 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อสมาชิกขอลบข้อมูล BitBet จะทำลายข้อมูลด้วยวิธีการที่ปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าไม่สามารถกู้คืนหรือนำกลับมาใช้งานได้
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
BitBet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ
การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เช่น การเพิ่มวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ของสมาชิก จะแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารนี้จะระบุเวลาที่มีการแก้ไขล่าสุด แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการความยินยอมใหม่จากคุณ BitBet จะส่งคำขอความยินยอมอย่างชัดเจน ไม่ถือว่าการใช้งานต่อเนื่องเป็นการยินยอมในกรณีดังกล่าว
10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน BitBet สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว
privacy@bitbet.run — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
Live Chat บนแพลตฟอร์ม
ตอบกลับภายใน 1 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป
support@bitbet.run — สำหรับทุกเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชี
BitBet มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำถามและดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณด้วยความรวดเร็วและโปร่งใส เรายินดีรับฟังทุกข้อกังวลและพร้อมชี้แจงอย่างละเอียดในทุกกรณี
